ご注文完了後、自動配信にて「ご注文確認メール」をお送りしております。
その後、3営業日以内に「受注確認メール」、商品発送後に「発送完了メール」をお送りいたします。

メールが届かない場合は、以下をご確認ください。
・迷惑メールフォルダへの振り分け
・メールアドレスの入力間違い
・「@uua-medical.shop-pro.jp」の受信設定

それでも確認できない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

ご注文内容の変更・キャンセルをご希望の場合は、お問い合わせ（https://shop.idunitedarrows.com/apps/note/contact/）フォームよりご連絡ください。
なお、出荷準備や加工の進行状況によっては、対応いたしかねる場合がございます。あらかじめご了承ください。

サイズ交換・返品については、以下のページにて詳しくご案内しております。
お手数ですが、事前にご確認をお願いいたします。

サイズ交換・返品について(https://shop.idunitedarrows.com/apps/note/contact-costume/)

オンラインサイトでは、以下のお支払い方法をご利用いただけます。
・クレジットカード決済（VISA / MasterCard / JCB / American Express / Diners）
・Amazon Pay

以下のページより、お客様ご自身で発行いただけます。

領収書発行 ( https://receipt-invoice.jp/u/uua-medical/login/ )

※チーム購入の場合は、上記ページからではなく、メールにてお送りしております。

チームでのおまとめ購入（法人購入）の場合は、請求書払い（銀行振込）のみ対応しております。

通常商品は、ご注文から3営業日以内に発送いたします。
当ショップの休業日は、土日祝日となっております。

刺繍加工がある場合：発送までに7〜10営業日程度（土日・祝日を除く）
ロゴ刺繍の場合：発送までに約15日〜25日営業日程度（土日・祝日を除く）

送料は全国一律770円（税込）となります。
なお、お買い上げ合計金額が税込15,000円以上の場合は、送料無料でお届けいたします。

商品は佐川急便にてお届けいたします。

誠に恐れ入りますが、日時指定は承っておりません。
時間帯のみご指定が可能です。

【ご指定可能な時間帯】
・午前中
・12時〜14時
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時

ネーム刺繍をご希望の場合は、商品を追加した後、ネーム刺繍専用ページにて必要事項をご入力のうえ、ご注文ください。
詳細についても、以下のページにてご案内しております。

ネーム刺繍について（https://shop.idunitedarrows.com/?pid=175344475）

ロゴ刺繍にも対応しております。
詳細は以下のページをご確認ください。

ロゴ刺繍について（https://team.idunitedarrows.com/embroidery/）

刺繍加工開始後の変更・キャンセル・ご返品は承っておりません。
ご注文前に内容を十分にご確認ください。

ギフトラッピングサービスは承っておりませんが、
お客様ご自身で包装いただける「ギフトキット」（https://shop.idunitedarrows.com/?mode=grp&gid=2409399）をご用意しております。

はい、可能です。
おまとめ購入をご希望の方は、専用サイトよりお問い合わせください。

チーム購入専用サイト（ https://team.idunitedarrows.com/ ）

個人のお客様向けの試着サービスは行っておりませんが、
チーム購入の場合はサンプルの貸出が可能です。

なお、サンプル返送時の送料はお客様ご負担となります。
ご希望の場合は、お問い合わせフォーム( https://shop.idunitedarrows.com/apps/note/contact/ )よりご連絡ください。

お問い合わせは、以下のフォームよりご連絡ください。
内容を確認のうえ、3営業日以内にご返信いたします。
（土日祝日は休業のため、翌営業日以降のご対応となります）

お問い合わせフォーム（ https://shop.idunitedarrows.com/apps/note/contact/ )